فندق نزل رويال إن - المدينة المنورة

الإفطار خيارات محدودة

الموقع

عدم توفير مواقف مع ان عند الحجز كان مكتوب مواقف مجانية متوفرة . عدم الرد على الاتصال من قبل الاستقبال او خدمة الغرف او البداله خلال مدة الاقامة قمنا بالاتصال ولكن لا رد

لا شيء

كل شيء فندق سيءءء جدا وغير نظيف ورائحة كريهه بالممرات ، وضيق الغرف يجيب لك الهم . واصلا لم نستطيع البقاء فيه لو ثانيه .

قريب من الحرم

إنارة الغرفة اباجوره فقط .. عمال النظافة طرقوا الباب في وقت متأخر وموظف الاستقبال يتصل يسئل عن موعد دخولنا ... البانيو غير نظيف .. لا يستحق التجربة

الشباب السعودي في الاستقبال جداا راقي ومتعامنين بدرجة عالية وسرعة التنفيذ. الافطار كان ممتاز ومتنوع. الخدمة والنظافة وارضاء النزيل. عطالله رجل الامن بشوش وخدوم ومحب للناس وخدمتهم

لا شئ

الموقع

خدمة الغرف في الاكل سيئه .. وليست ٢٤ ساعه فعلياً.. السرير صغير جداً المصاعد لا تتناسب مع نزلاء الفندق في ساعات الزحام

الموقع

النظافة سيئة و الخدمة سيئة و ا

الافطار جيد

الخدمة سيئة كانت الاضاءة معطلة وانتظرنا اكثر من ساعتين ولم يأتي فني صيانة العمال لايتحدثون بالعربية ولا الانجليزية المصاعد قليلة وممتلئة دائما والانتظار طويل جدا

سرعة تسجيل الدخول والهدو وقربه للحرم والمطعم ممتاز

لا يوجد

الاهتمام والحرص على راحة النزيل

لاشي

القرب من الحرم

التكييف بما انه مقفل إلا أن الجو بارد مره

القرب من الحرم

١- عدم توفير سرير دبل ٢- الواي فاي معدوم بالغرف مع ان موظف الاستقبال يعطيك الرقم السري للواي فاي ( ضحك على الذقون ) ٣- عدم توفير غطاء اظافي الا بعد الشد والجذب والنزول بنفسي مرتين لموظف الاستقبال الذي يقول في كل مره الغطاء وصل الغرفه وهذا غير صحيح ٤- عدم توفر عدد كافي من موظفين الخدمه لتنزيل الحقائب عند المغادره علي الرغم من كثرة المغادرين يوم السبت وعند سؤال الموظف عن سبب التأخير أجاب ( انا وحيد في الفندق على الرغم من كثرة المغادرين والموظف الآخر طلبوه الإداره لتخليص بعض الأعمال لهم )

الموقع

نظافة الغرفة بشكل عام وبالخصوص الفرش ومفارش السرير وضع مواقف السيارات زحمة تطلع ترجع ما تلاقي موقف

الموقع ورقي الغرفة والتعاون في تسجيل الخروج المتأخر

لا يوجد

النظافة بالنسبة لبعض الفنادق يعتبر ممتاز وطاقم العمل ممتاز وقربه ايضاً من الحرم

لاشي